كيفية بيع مستحضرات التجميل ومنتجات المكياج عبر الإنترنت

هل تحلمين بإطلاق مشروعك التجاري الناجح لمستحضرات التجميل عبر الإنترنت؟

من خلال خبرتي في مساعدة العشرات من العلامات التجارية على الازدهار في السوق الرقمية، سأشارك رؤى قيمة واستراتيجيات عملية لإرشادك. وسواء كان الأمر يتعلق باتجاهات السوق أو تطوير المنتجات أو استراتيجيات التسويق، آمل أن أقدم رؤى واقتراحات قيّمة. لا تتردد في طرح الأسئلة!

حجم السوق ونموه

إمكانات سوق التجميل العالمي

إن سوق التجميل العالمي تجاوزت $P600 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن تستمر في التوسع بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 5.6% بحلول عام 2027. تشهد القنوات عبر الإنترنت أسرع نمو، حيث تمثل أكثر من 30%، وتعد منطقة آسيا والمحيط الهادئ (خاصة الصين والهند) وسوق أمريكا الشمالية القوى الدافعة الرئيسية.

المزايا الأساسية للمبيعات عبر الإنترنت

نظرًا لظهور التجارة الإلكترونية، يتزايد عدد المستهلكين الذين يختارون شراء منتجات التجميل عبر الإنترنت، مما يجلب فرصًا سوقية ضخمة للشركات. في الولايات المتحدة حساب منصات التجارة الإلكترونية لـ 41% من مبيعات مستحضرات التجميل والعناية الشخصية.

تفضيلات المستهلكين واتجاهاتهم

الطلبات المتنوعة

الجمال النظيف: يبحث المستهلكون عن مكونات طبيعية خالية من المواد الحافظة (على سبيل المثال، درانك إليفانت, البرج 28).

الشمولية: فنتي بيوتييُعدّ 40 لونًا من كريمات الأساس التي توفرها شركة كريمات الأساس حالة معيارية تغطي جميع ألوان البشرة.

الاستدامة: أصبحت العبوات الصديقة للبيئة (المواد القابلة لإعادة التدوير وإعادة التعبئة) والشهادة الخالية من القسوة من نقاط البيع.

الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي

التجارة الاجتماعية هو اتجاه عالمي، و68%T من المشتريات على هذه المنصات مدفوعة بالاندفاع. وقد أصبح متجر TikTok Shop متجر التجزئة الرائد في التجارة الإلكترونية في مجال الصحة والجمال في الولايات المتحدة، حيث بلغت مبيعات مستحضرات التجميل $1 مليار تيرابايت.

مقاطع الفيديو القصيرة ومشاهير المشاهير يحفزون عمليات الشراء: لقد تم تشغيل موضوعات الجمال على تطبيق تيك توك أكثر من 80 مليار مرة، كما أن "غرس المشاهير على الإنترنت" عبر الإنترنت "العشب" يؤدي مباشرة إلى زيادة المبيعات (على سبيل المثال، نمو شركة جلوسييه 200% من خلال محتوى المحتوى الذي يغذيه المستخدمون على الإنترنت).

سلسلة قرارات المستخدم: يعتمد المستهلكون على المراجعات (RedNote، ويوتيوب)، والتعليقات (تقييمات أمازون)، والمحتوى التجريبي (Instagram Reels) لاتخاذ الخيارات.

قنوات الترويج عبر الإنترنت لمنتجات التجميل

موقع إلكتروني ذاتي الإنشاء (التحكم في العلامة التجارية):

من الضروري إنشاء موقع إلكتروني خاص بعلامتك التجارية. يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية على العديد من عروض المنتجات والأسعار، ويجب أن يتواجد فنانو المكياج المحترفون لعرض مهاراتهم والتفاعل مع مستخدمي الإنترنت.

يجب أن يتمتع الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية بتجربة مستخدم جيدة، وتصميم بسيط وسهل الفهم للصفحة، وأنظمة ألوان مبهجة.

Shopify: مناسبة للعلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم، حيث توفر قوالب القوالب والمكونات الإضافية (مثل أداة تجربة مكياج الواقع المعزز Wannaby).

WooCommerce يناسب الشركات التي لديها فرق تقنية قوية ويمكن تخصيصها بعمق (مثل مصانع المكياج المخصصة).

منصات الطرف الثالث:

تتمتع فئة التجميل في أمازون بمعدل نمو سنوي يزيد عن 201 تيرابايت و3 تيرابايت، ولكنها تحتاج إلى التعامل مع المنافسة الشرسة (تحسين الكلمات الرئيسية، والصفحات A+).

يمكن أن يصل التسجيل في سيفورا وأولتا بيوتي إلى مستخدمين دقيقين، ولكن العمولات العالية (15-30%) مطلوبة.

وسائل التواصل الاجتماعي:

متجر إنستغرام: اختصر مسار الشراء من خلال علامات التسوق والبث المباشر.

متجر تيك توك: الانتقال مباشرة للشراء مع محتوى فيديو قصير، مناسب لاستراتيجية المنتج المتفجر.

القواعد الذهبية لـ تحسين الموقع الإلكتروني

تجربة المستخدم (UX)

الجوال أولاً: أكثر من 60% من الطلبات تأتي من الهواتف المحمولة؛ تأكد من أن سرعة تحميل الصفحة هي <3 ثوانٍ (الأداة: Google PageSpeed Insights).

تصفح مبسط: تصفية حسب الفئة (العناية بالبشرة/المكياج/الأدوات) ونوع البشرة والسعر.

التحفيز الحسي لعرض المنتج

التأثير البصري: استخدم صورًا عالية الوضوح بدقة 4K وشاشة عرض دوارة بزاوية 360 درجة (الأداة: Cinemagraph).

نسخ الإقناع: تحتاج فعالية المكونات إلى تأييد علمي (على سبيل المثال، "1% ريتينول مثبت سريريًا أنه يحارب التجاعيد").

تحسين محركات البحث والتوطين

الكلمات المفتاحية طويلة الذيل: قم بتحسين الكلمات المفتاحية الطويلة الذيل: قم بتحسينها بحثًا عن كلمات دقيقة مثل "كريم أساس البشرة الحساسة" و"أحمر شفاه نباتي".

دعم متعدد اللغات: في حالة التوسع في الأسواق الدولية، يجب تكييف طرق الدفع المحلية (مثل Alipay و Klarna للتقسيط).

كيفية بيع مستحضرات التجميل ومنتجات المكياج على أمازون

يجب أن يعرف البائعون الذين يفتحون متاجر على أمازون أن المنصة لديها رقابة صارمة على الفئات التي يمكن بيعها. اليوم، دعنا نتفحص سياسة بيع مستحضرات التجميل في أمازون ونستكشف المتطلبات التي تنطوي عليها.

المتطلبات الرئيسية لمنتجات التجميل على أمازون

علامة تجارية مسجلة: يجب أن يكون لدى البائعين علامة تجارية مسجلة في البلد الذي تُباع فيه المنتجات.

الاعتماد والاختبار: يجب أن تفي المنتجات ومرافق التصنيع بمعايير الاعتماد واجتياز اختبار التأهيل.

شروط القبول في أمازون لمستحضرات التجميل

• مؤهلات البائع:

البائعون المحترفون فقط هم المؤهلون لبيع منتجات العناية بالبشرة على أمازون.

• التوثيق أثناء المراجعة:

يجب على البائعين تقديم مواد الامتثال اللازمة للمنتج وأي معلومات أخرى ذات صلة يطلبها فريق مراجعة أمازون خلال فترة تقييم منتجات العناية بالبشرة.

• حالة المنتج:

يجب أن تكون جميع منتجات العناية بالبشرة المعروضة للبيع جديدة تماماً، ولا يُسمح بالمنتجات المستعملة أو منتهية الصلاحية.

متطلبات الامتثال

يمكن أن تختلف المتطلبات بشكل كبير باختلاف المناطق المختلفة. سأقوم بتفسيرها بناءً على الأسواق الأمريكية والأوروبية واليابانية.

متطلبات الامتثال - السوق الأمريكية

• هيئة الغذاء والدواء شهادة مكونات مستحضرات التجميل:

من خلال برنامج التسجيل الطوعي لمستحضرات التجميل (VCRP)، يمكنك الوصول إلى حساب على الإنترنت وتخزين معلومات التسجيل والمنتج عبر الإنترنت وتلقي تحديثات المعلومات من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية.

• لوائح وضع العلامات:

يجب أن تتوافق ملصقات مستحضرات التجميل مع قانون التغليف والتوسيم العادل (FPLA) واللوائح الأخرى المعمول بها.

• اعتبارات خارج البورصة:

انتبه إلى OTC، والذي يحدده الاستخدام المقصود للمنتج. يجب أن تكون صياغة وصف وظيفة المنتج صارمة.

• مكونات محظورة:

تأكدي من عدم تضمين المواد المحظورة في منتجات التجميل ومن استخدام إضافات الألوان بشكل صحيح.

نصائح: مطلوب أيضًا شهادة تقرير سلامة مستحضرات التجميل في كاليفورنيا إذا كان المنتج يباع في كاليفورنيا.

متطلبات الامتثال - السوق الأوروبية

تسجيل CPNP CPNP:

يجب أن تكون مستحضرات التجميل مسجلة في بوابة الإخطار بمنتجات التجميل (CPNP) قبل بيعها في السوق الأوروبية. بمجرد التسجيل، يمكنك البيع في جميع دول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية البالغ عددها 33 دولة.

إعلان الامتثال (DoC):

التأكد من الامتثال لتوجيهات الاتحاد الأوروبي الموضحة في EU-Lex، وتحديداً التوجيه 2002/46/EC.

متطلبات الامتثال - السوق اليابانية

• وضع العلامات اليابانية:

يجب أن تحمل مستحضرات التجميل التي تباع في اليابان ملصقات يابانية. وتتطلب منتجات مثل ظلال العيون وطلاء الأظافر والمستحضرات والكريمات رخصة بيع مستحضرات التجميل.

• التسجيل:

يمكن الحصول على هذا الترخيص من خلال مزود خدمة ياباني عن طريق تقديم طلب إلى وزارة الصحة والعمل والرعاية الاجتماعية. قد يُطلب من البائعين تقديم رقم الترخيص/التسجيل لتأكيد الامتثال.

• متطلبات الاستيراد:

يجب على البائعين الحصول على "ترخيص تصنيع وبيع مستحضرات التجميل" لاستيراد وبيع مستحضرات التجميل (بما في ذلك الشامبو والصابون) من الخارج.

الخاتمة

بصفتك شركة ناشئة تتطلع إلى إطلاق علامتك التجارية لمستحضرات التجميل عبر الإنترنت، فإن اختيار منصة البيع المناسبة بناءً على احتياجاتك الخاصة أمر ضروري. بالإضافة إلى ذلك، فإن فهم اللوائح القانونية ذات الصلة في السوق المستهدفة أمر بالغ الأهمية. فالقيام بذلك يمكن أن يؤسس قاعدة عملائك ويضع الأساس لنجاح علامتك التجارية.