Hoppa till innehållet 
Introduktion
Tack vare utvecklingen av konsumentpreferenser och den ständiga utvecklingen av teknik, skönhetsindustrin utvecklas hela tiden, och varje era presenterar en unik modestil. Bland de viktigaste influencers som har format dessa olika stilar de senaste åren, Generation Z och Millennials är särskilt framträdande. De har unika värden, köpvanor och förtrogenhet med digitala produkter, så varumärken måste skapa unika marknadsföringsstrategier och produktkoncept för att framgångsrikt fånga uppmärksamheten från Generation Z och Millennials inför informationsexplosion och hård marknadskonkurrens i den digitala tidsåldern.
Generation Z, född mellan 1997 och 2012, är en sann digital infödd. Denna generation har fötts med Internets snabba utveckling, sociala medier och mobilteknik. De är vana vid visuellt uttryck och värdesätter autenticitet, delaktighet och socialt ansvar. Millennials, född mellan 1981 och 1996, är också bekanta med digitala produkter, men har upplevt övergången av teknik från analog till digital. De bryr sig mer om själva upplevelsen och transparensen, och deras beslut är mer benägna att påverkas av kamratrekommendationer och onlinerecensioner. Varumärken har funnit att konsumtionsvalen för dessa två grupper i allt högre grad drivs av deras egna etiska och miljömässiga koncept.
Den här artikeln kommer att prata om vad kosmetikamärken kan göra för att fånga hjärtan hos Generation Z och Millennials. Vi ska titta på hur varumärken kan använda digitala plattformar, skapa autentiskt innehåll, arbeta med influencers, och tydligt formulera varumärkesvärden, så att de verkligen kan få kontakt med dessa unga människor.
Förstå Generation Z och Millennials som kosmetikakonsumenter
Om du vill fånga hjärtan hos Generation Z och Millennials för att göra skönhetsaffärer, du måste först förstå vilka de är, vad de gillar, och hur dessa saker påverkar deras köp av kosmetika. Även om båda grupperna kan betraktas som Internetexperter, deras egna små egenskaper kräver att vi hanterar dem på olika sätt. För det andra, använd sminktillverkare för att anpassa produkter som Generation Z och millennials gillar. Du kan anpassa smink genom Xiran Cosmetics Tillverkare. Etablerad som en ledande kosmetikatillverkare i Guangzhou, Kina, Xiran Cosmetics tar över 15 år av sofistikerad OEM/ODM expertis till det globala skönhetslandskapet.
Generation Z: Kräsna köpare som växte upp på internet
Det faktum att Generation Z köper kosmetika är oskiljaktigt från deras onlineliv. De tittar på skönhetsinnehåll på TikTok, Instagram, och YouTube varje dag, och trenderna på dem förändras mycket snabbt. De ägnar särskild uppmärksamhet åt autenticitet och gillar att titta på riktigt innehåll som inte har förfinats. Tvärtom, de är inte intresserade av gammaldags och hårt iscensatta reklam. Denna generation är van vid reklamrutiner och är mycket vaksam. Jämfört med rekommendationer från kändisar, de litar mer på de uppriktiga rekommendationerna från sina vänner eller favoritsmå internetkändisar[1].
Inkludering är också en punkt de bryr sig om. De hoppas att varumärken kan ta hand om olika hudfärger, kroppsformer och könsidentiteter i annonser och även i produktlinjer. Varumärken som verkligen tar mångfald och socialt ansvar på allvar, som samvetsgrann råvaruanskaffning och miljövänliga produktionsprocesser, är mer benägna att imponera på dem. Generation Z är villig att lägga tid på att undersöka varumärken och stödja dem som delar sina idéer. De tycker att idéer är viktigare än pris[2]. Dessutom, denna grupp människor har också medfört trenden av “effektiviserad hudvård”, föredrar hudvårdsprodukter med färre steg och enkla ingredienser, och gillar produkter som framhäver naturlig skönhet snarare än tung makeup. De ägnar också stor uppmärksamhet åt ingredienslistan, bara för att veta om produkten är ren och genomskinlig.
Millennials: Erfarenhetssökande och värdedrivna köpare
Även om de växte upp med internet, de har också upplevt övergången från tidningar och tv till internettiden, så de är väldigt vana vid att köpa saker på nätet. Marknadsexperter har upptäckt att de ägnar särskild uppmärksamhet åt innehållet som delas av nätanvändare och användarrecensioner när de fattar köpbeslut. För millennials, skönhet är mer som ett sätt att uttrycka sig och sträva efter personlig lycka, så varumärken som kan ge unika upplevelser är särskilt attraktiva för dem, som att rekommendera produkter utifrån personliga preferenser, roliga onlineprylar, eller intressanta offlineaktiviteter.
Dessutom, millennials bryr sig mest om två saker när de köper saker: transparens och värde. De vill ta reda på vad som finns i produkten, vad varumärket vill göra, och vilken inverkan det har på samhället. Fast de gillar också bra saker, de är försiktiga när de spenderar pengar och vill alltid köpa riktigt värde. Om du vill behålla dem, medlemsförmåner, exklusiva rabatter, och smidiga shoppingupplevelser både online och offline är ganska användbara. Dessutom, rekommendationer från vänner och familj har ett stort inflytande på dem, och de tror att detta är mycket mer tillförlitligt än reklam[3].
Huvudsakliga överlappningar och skillnader
Även om millennials och Gen Z inte är samma sak, båda grupperna gillar att hitta och köpa saker online, kräver att varumärken är autentiska och transparenta, och oroar sig alltmer för om saker och ting är etiska och miljövänliga. Dock, skillnaderna är också ganska uppenbara: Gen Z föredrar att titta på bilder och korta videor, och gillar att följa bloggare som har färre fans men känner sig mer autentiska, medan millennials är villiga att lägga tid på att läsa mer detaljerade recensioner och lita mer på de berömda bloggarna. Gen Z ägnar också särskild uppmärksamhet åt huruvida varumärken kan inkludera alla och tala för social rättvisa, och deras krav i detta avseende är mer framträdande än millennials.
| Karakteristisk | Gen Z | Millennials |
| Digitalt beteende | TikTok,Instagram, YouTube;kortformad video | Instagram,Facebook,Bloggar; recensioner, UGC |
| Äkthet | Rå,opolerad,relaterbart innehåll | Transparent,värdestyrd,kamratrekommendationer |
| Värderingar | Inclusivitet,social rättvisa, hållbarhet | Genomskinlighet,upplevelser,personligt välbefinnande |
| Produktpreferens | Skinmalism,rena ingredienser,genomskinlighet | Kvalitet,värde för pengarna, personliga lösningar |
| Influencer Impact | Mikro-influencers, relaterade skapare | Etablerade influencers, kamratrekommendationer |
| Shoppingvanor | Online-först,snabba trender | Omnikanal,forskningstung |
- Zigpoll. (n.d.). 10 Innovativa sociala mediestrategier för kosmetikavarumärken….
- BeBold Digital. (n.d.). Gen Zs inverkan på skönhet: Branschstatistik och marknadsföringstrender.
- Greenpark Digital. (2025, maj 6). Hur lyxiga skönhetsmärken kan fängsla millennials.
Digital marknadsföring och engagemang i sociala medier
Generation Z och Millennials upptäcker främst, forskning, och köpa kosmetika via digitala plattformar, vilket kräver att varumärken har en stark digital marknadsföringsstrategi, speciellt genom att investera i sociala medier.
Nyckeln till att utnyttja olika sociala medieplattformar är att förstå hur de tilltalar dessa demografier:
TikTok: Experter har observerat att TikTok har ett starkt inflytande på Gen Z, med kort, äkta, och ofta humoristiskt videoinnehåll som bäst fångar deras uppmärksamhet. Varumärken bör delta i populära utmaningar och samarbeta med kreatörer för att skapa videor som är både trendiga och engagerande. Den senaste tidens ökning av trenden "de-influencer" är ett bra exempel, med användare som föredrar att dela riktiga recensioner och alternativa produkter snarare än noggrant polerade bilder av perfektion. Marknadsförare har också funnit att TikToks live shopping-funktion ger en fantastisk möjlighet till interaktion i realtid och direktförsäljning.
Instagram: Medan båda generationerna använder Instagram, de använder det annorlunda. Millennials använder det i första hand som en plats för att hitta visuell inspiration, produktinformation, och interagera med varumärkesgemenskaper, så det är effektivt för varumärken att använda bilder av hög kvalitet, Rullar, Berättelser, och IGTV för tutorials eller bakom kulisserna innehåll. Branschanalys pekar på att Generation Z nu föredrar att använda Instagram för att skicka privata meddelanden eller gå med i mindre intressegrupper. Lyckligtvis, båda generationerna gillar att använda Instagrams shoppingfunktion, vilket gör shopping mycket bekvämt.
YouTube: Marknadsförare betonar att YouTube är en nyckelkanal för djupgående förståelse av produkter. Till exempel, långt videoinnehåll som detaljerade recensioner och sminktutorials är särskilt betrodda av millennials, som ofta går dit för att göra läxor innan de köper. Generation Z tittar också på YouTube, men de föredrar att titta på snabba tutorials och följa sina favoritskönhetsbloggare. Varumärken kan överväga sammarknadsföring med YouTubers, eller öppna egna kanaler för att visa hur man använder produkter och vilka tips som finns.
Xiaohongshu: Varumärken som fokuserar på den kinesiska marknaden kan inte ignorera Xiaohongshu. Denna plattform kombinerar social delning och e-handel shopping mycket bra, och användare gillar att lägga upp riktiga upplevelser, produktrecensioner och livsdetaljer på den. Varumärken måste förstå den unika atmosfären i Xiaohongshu och hitta rätt viktiga opinionsbildare (KOL) eller särskilt inflytelserika vanliga användare (KOCs) att samarbeta med, för att verkligen vinna användarnas förtroende och driva försäljningen.
Innehållsstrategi: Bara riktiga saker kan imponera på människor
De övermodifierade och ouppnåeliga skönhetsstandarderna från det förflutna är inte längre populära. Generation Z och millennials värdesätter nu äkthet mer. Marknadsexperter rekommenderar att varumärken gör följande saker:
Låt användare dela: Uppmuntra kunder att dela sin verkliga upplevelse. Folk tror generellt att innehållet som delas av andra kunder är mer trovärdigt och jordnära än vad varumärket säger sig självt. Varumärken kan samla in användarinnehåll genom att anordna tävlingar, skapa exklusiva taggar, och visa användarrecensioner.
Lär ut mer användbara saker: Tänk inte bara på att sälja saker, du måste ge något verkligt värde. Till exempel, lära människor hur man sminkar och tar hand om sin hud, prata om ingredienskunskap, och dela några miljövänliga metoder. Detta kommer att få varumärket att framstå som mer professionellt och vinna allas förtroende. Till exempel, att tydligt förklara vad hyaluronsyra är bra för eller varför solskydd är så viktigt kan tillfredsställa deras kunskapstörst.
Öppna dörren så att alla kan se: Berätta mer om varumärkets egen historia, hur produkten är tillverkad, och de värderingar som varumärket följer. Visar hållbara materialkällor, gör inte djurförsök, eller att delta i välgörenhetsprojekt kan särskilt beröra deras hjärtan. Dessutom, det är särskilt viktigt att berätta sanningen om produktens ingredienser och effekter.
Spela några interaktiva trick: Använd röstning, frågesporter, AR-sminkfilter och live Q&A fungerar för att direkt interagera med användare. Särskilt AR makeup test är nu nästan en standardfunktion hos kosmetikamärken, eftersom det tillåter användare att “försök” produkter interaktivt utan börda.
Influencermarknadsföring: hitta rätt person, uppriktighet för uppriktighet
Influencermarknadsföring är fortfarande effektivt för att attrahera dessa två generationer, men det kräver strategi och uppriktighet. De har skarpa ögon och kan med ett ögonkast se om det är en falsk rekommendation, så att etablera en verklig koppling är grunden.
Små influencers är mer inflytelserika: Även om kändisstöd fortfarande är användbara, Generation Z och millennials, särskilt ungdomar, är allt mer intresserade av “små influencers” med färre fans. Dessa bloggare har vanligtvis få fans men är mycket interaktiva och pålitliga. Deras rekommendationer känns som att vänner uppriktigt rekommenderar dina produkter. Det är bäst för varumärken att hitta influencers som har liknande värderingar och verkligen gillar att använda dina produkter.
Uppriktighet är grunden: När du arbetar med influencers, autenticitet och transparens är ett måste. Detta innebär att man inte tvingar reklamskript på influencers, men låter dem naturligt integrera produkter i sitt innehåll. Samtidigt, att tydligt indikera att det är ett reklamsamarbete är inte förhandlingsbart, eftersom båda generationerna värdesätter transparens och omedelbart kommer att sluta följa om de känner sig lurade.
Bli vänner, gör inte engångsaffärer: Istället för att hitta ett gäng influencers för engångsbefordran, det är bättre att etablera ett långsiktigt samarbete med några utvalda influencers. Låt dessa pålitliga röster fortsätta att tala för varumärket, som sakta kan bygga trovärdighet och fördjupa interaktionen. Denna relation kan till och med utvecklas till varumärkesambassadörer, skapa en mer naturlig och kraftfull kontakt med användarna.
Värdemarknadsföring: göra något bra, alla kan se
Förutom bra produkter och aktiva onlineaktiviteter, kosmetikavarumärken måste anamma värdedriven marknadsföring, särskilt med fokus på miljöskydd och socialt ansvar, för att vinna Generation Zs och Millennials hjärtan. De blir mer och mer påstådda när de köper saker, och hoppas att varumärken kan möta sina egna etiska och miljömässiga koncept.
Folk är mer bekymrade över “om köpet är värt det”: Båda generationerna är mycket oroade över globala frågor som klimatförändringar och social rättvisa. De köper inte bara saker, men också att betala för de värden som representeras av varumärket. Detta innebär att ett varumärkes engagemang för hållbarhet, Etisk tillverkning och social påverkan kan vara viktigare än själva produkten. De kan till och med vara villiga att betala lite mer för produkter som är miljövänliga, djurvänliga och rättvist producerade.
Vad ska kosmetiska märken göra?
Ingredienssäkerhet och transparens: Människor vill undvika produkter med ingredienser som anses vara skadliga i deras formler. Varumärken måste tydligt ange sin "fri från"-lista och förklara varför de valde dessa ingredienser.
Förpackningar som inte orsakar problem för planeten: Förpackningarnas påverkan på miljön är något de är särskilt måna om. Varumärken som använder återvunnet material, återvinningsbart, påfyllningsbara eller biologiskt nedbrytbara förpackningar har en stor fördel. Praxis som att minska plastförpackningar och skapa återvinningssystem är mycket populära. Kom ihåg att göra dessa ansträngningar tydliga i produktetiketter och reklam.
Produktionsprocessen är samvetsgrann: Konsumenter vill veta var ingredienserna kommer ifrån och hur de tillverkas. Varumärken kan vinna förtroende om de kan bevisa att de köper ingredienser på ett ansvarsfullt sätt, följa rättvis handel och inte utföra djurförsök. Certifiering från en auktoritativ organisation är ännu bättre.
Stöd mångfald och ge tillbaka: Varumärken som aktivt stödjer sociala ändamål, omfamna mångfald, och främja inkludering i marknadsföring och inom företaget är särskilt berörande. Till exempel, de använder modeller av olika hudfärger i annonser, stödja HBTQ+-gemenskapen, eller arbeta för samhällsutveckling. Men nyckeln är att vara uppriktig, och låtsas kommer snart att avslöjas.
Gör det utan att berätta: Med god praxis, du måste fortfarande meddela dina målanvändare.
Berätta historien tydligt: Dela varumärkets uppdrag, historia och efterlevnad av värderingar på ett engagerande sätt på den officiella webbplatsen, sociala medier eller i samarbete med kreatörer som delar samma idéer.
Märk certifiering tydligt: På produktförpackningar och reklam, framhäva dina miljöegenskaper, certifieringar (såsom “grymhetsfri” kanin logotyp, ekologisk certifiering) och etiska påståenden i enkla och tydliga ordalag. Engagera dig inte “greenwashing” – miljöpropaganda som är ogrundad eller vilseledande.
Öppna dörren för att chatta: Ge konsumenterna kanaler för att ställa frågor och feedback. Denna öppna kommunikation kan förstärka känslan av gemenskap och visa att varumärket verkligen vill förbättras.
Hitta rätt partner att arbeta med: Att samarbeta med miljöskydd eller sociala välfärdsorganisationer kan förstärka varumärkets inflytande och bevisa att dina värderingar inte är tomma ord. Du kan också skapa innehåll som konsumenterna gillar tillsammans.
