...
Blog

Cosmeticamarketing voor Gen Z en Millennials: strategieën voor succes

Inhoudsopgave

Inleiding

Dankzij de evolutie van consumentenvoorkeuren en de voortdurende vooruitgang van technologie, is de schoonheidsindustrie altijd in ontwikkeling en elk tijdperk presenteert een unieke modestijl. Onder de belangrijkste beïnvloeders die de afgelopen jaren vorm hebben gegeven aan deze verschillende stijlen, zijn vooral Generatie Z en Millennials prominent aanwezig. Ze hebben unieke waarden, koopgewoonten en zijn vertrouwd met digitale producten, dus merken moeten unieke marketingstrategieën en productconcepten creëren om met succes de aandacht van de Z-generatie en de Millennials te trekken in het licht van de informatie-explosie en de hevige concurrentie op de markt in het digitale tijdperk.

intro (2)

Generatie Z, geboren tussen 1997 en 2012, is een echte digital native. Deze generatie is geboren met de snelle ontwikkeling van het internet, sociale media en mobiele technologie. Ze zijn gewend aan visuele expressie en hechten waarde aan authenticiteit, inclusiviteit en sociale verantwoordelijkheid. Millennials, geboren tussen 1981 en 1996, zijn ook bekend met digitale producten, maar hebben de overgang van technologie van analoog naar digitaal meegemaakt. Ze geven meer om de ervaring zelf en transparantie, en hun beslissingen worden eerder beïnvloed door aanbevelingen van collega's en online beoordelingen. Merken hebben ontdekt dat de consumptiekeuzes van deze twee groepen steeds meer worden gedreven door hun eigen ethische en milieuconcepten.

微信截图 20250630170723

Dit artikel gaat over wat cosmeticamerken kunnen doen om de harten van generatie Z en millennials te veroveren. We bekijken hoe merken digitale platforms kunnen gebruiken, authentieke content kunnen creëren, kunnen samenwerken met influencers en merkwaarden duidelijk kunnen verwoorden, zodat ze echt contact kunnen maken met deze jonge mensen.

Inzicht in generatie Z en millennials als cosmeticaconsumenten

Als je de harten van generatie Z en millennials wilt veroveren om schoonheidszaken te doen, moet je eerst begrijpen wie ze zijn, wat ze leuk vinden en hoe deze dingen hun aankoop van cosmetica beïnvloeden. Hoewel beide groepen beschouwd kunnen worden als internetexperts, vereisen hun eigen kleine kenmerken dat we op verschillende manieren met hen omgaan.Ten tweede, gebruik make-upfabrikanten om producten aan te passen die Generatie Z en millennials leuk vinden. Je kunt make-up aanpassen door Xiran Cosmetica Fabrikant. Gevestigd als toonaangevende cosmeticafabrikant in Guangzhou, China, Xiran Cosmetica brengt meer dan 15 jaar geavanceerde OEM/ODM-expertise naar het wereldwijde beautylandschap.

Generatie Z: kieskeurige kopers die zijn opgegroeid met internet

Het feit dat Generatie Z cosmetica koopt, is onlosmakelijk verbonden met hun online leven. Ze kijken elke dag naar beautycontent op TikTok, Instagram en YouTube en de trends veranderen daar heel snel. Ze letten vooral op authenticiteit en kijken graag naar echte content die niet is veredeld. Ze zijn daarentegen niet geïnteresseerd in ouderwetse en zwaar geënsceneerde advertenties. Deze generatie is gewend aan reclameroutines en is erg waakzaam. Vergeleken met de aanbevelingen van beroemdheden, hebben ze meer vertrouwen in de oprechte aanbevelingen van hun vrienden of favoriete kleine internetberoemdheden[1].

Inclusie is ook een punt dat ze belangrijk vinden. Ze hopen dat merken rekening houden met verschillende huidskleuren, lichaamsvormen en genderidentiteiten in advertenties en zelfs in productlijnen. Merken die diversiteit en sociale verantwoordelijkheid echt serieus nemen, zoals bewuste inkoop van grondstoffen en milieuvriendelijke productieprocessen, zullen eerder indruk op hen maken. Generatie Z is bereid om tijd te besteden aan het onderzoeken van merken en die merken te steunen die hun ideeën delen. Ze vinden ideeën belangrijker dan de prijs[2]. Daarnaast heeft deze groep mensen ook de trend van "gestroomlijnde huidverzorging" teweeggebracht, waarbij ze de voorkeur geven aan huidverzorgingsproducten met minder stappen en eenvoudige ingrediënten, en houden van producten die natuurlijke schoonheid benadrukken in plaats van zware make-up. Ze letten ook goed op de ingrediëntenlijst, gewoon om te weten of het product schoon en transparant is.

Millennials: Ervaringzoekers en waardegedreven kopers

Hoewel ze zijn opgegroeid met internet, hebben ze ook de overgang van kranten en televisie naar het internettijdperk meegemaakt, dus ze zijn erg gewend om online dingen te kopen. Marketingexperts hebben ontdekt dat ze bij het nemen van aankoopbeslissingen speciale aandacht besteden aan de inhoud die door netizens wordt gedeeld en aan beoordelingen van gebruikers. Voor millennials is schoonheid meer een manier om zichzelf uit te drukken en persoonlijk geluk na te streven, dus merken die unieke ervaringen kunnen bieden zijn bijzonder aantrekkelijk voor hen, zoals het aanbevelen van producten op basis van persoonlijke voorkeuren, leuke online gadgets of interessante offline activiteiten.

Bovendien vinden millennials twee dingen het belangrijkst als ze iets kopen: transparantie en waarde. Ze willen weten wat er in het product zit, wat het merk wil doen en welke impact het heeft op de maatschappij. Hoewel ze ook van goede dingen houden, zijn ze voorzichtig als ze geld uitgeven en willen ze altijd echte waarde kopen. Als je ze wilt behouden, zijn ledenvoordelen, exclusieve kortingen en een soepele winkelervaring zowel online als offline heel nuttig. Bovendien hebben aanbevelingen van vrienden en familie een grote invloed op hen, en ze denken dat dit veel betrouwbaarder is dan reclame[3].

Belangrijkste overlappingen en verschillen

Hoewel millennials en Gen Z niet hetzelfde zijn, willen beide groepen graag online dingen vinden en kopen, eisen ze dat merken authentiek en transparant zijn en maken ze zich steeds meer zorgen over de vraag of dingen ethisch en milieuvriendelijk zijn. De verschillen zijn echter ook duidelijk: Gen Z kijkt liever naar foto's en korte video's en volgt graag bloggers die minder fans hebben maar zich authentieker voelen, terwijl millennials bereid zijn om tijd te besteden aan het lezen van uitgebreidere recensies en meer vertrouwen hebben in bekende bloggers. Gen Z besteedt ook speciale aandacht aan de vraag of merken inclusief kunnen zijn voor iedereen en kunnen spreken voor sociale rechtvaardigheid, en hun eisen in dit opzicht zijn prominenter dan die van millennials.

KenmerkGen ZMillennials
Digitaal gedragTikTok,Instagram, YouTube;korte video'sInstagram,Facebook,Blogs; beoordelingen, UGC
AuthenticiteitRauwe, ongepolijste, relateerbare inhoudTransparant, waardegedreven, aanbevelingen van collega's
WaardenInclusiviteit, sociale rechtvaardigheid, duurzaamheidTransparantie,ervaringen,persoonlijk welzijn
Product voorkeurSkinimalisme,schone ingrediënten,transparantieKwaliteit, waar voor je geld, persoonlijke oplossingen
Invloed van beïnvloedersMicro-influencers, relatable makersGevestigde beïnvloeders, aanbevelingen van collega's
WinkelgewoontenOnline-eerst, snelle trendsOmnichannel, veel onderzoek

Digitale marketing en sociale media

Gen Z en Millennials ontdekken, onderzoeken en kopen cosmetica voornamelijk via digitale platforms, waardoor merken een sterke digitale marketingstrategie moeten hebben, vooral door te investeren in sociale media.

De sleutel tot het benutten van verschillende sociale mediaplatforms is om begrijpen hoe ze deze bevolkingsgroepen aanspreken:

微信截图 20250630173404

TikTok: Experts hebben opgemerkt dat TikTok een sterke invloed heeft op Gen Z. Korte, authentieke en vaak humoristische videocontent trekt het best hun aandacht. Merken moeten deelnemen aan populaire uitdagingen en samenwerken met makers om video's te maken die zowel trendy als boeiend zijn. De recente opkomst van de "de-influencer" trend is een goed voorbeeld, waarbij gebruikers liever echte reviews en alternatieve producten delen dan zorgvuldig gepolijste beelden van perfectie. Marketeers hebben ook ontdekt dat de live-winkelfunctie van TikTok een geweldige kans biedt voor realtime interactie en directe verkoop.

Instagram: Hoewel beide generaties Instagram gebruiken, doen ze dat op verschillende manieren. Millennials gebruiken het vooral als een plek om visuele inspiratie en productinformatie te vinden en om te communiceren met merkgemeenschappen, dus het is effectief voor merken om afbeeldingen van hoge kwaliteit, Reels, Stories en IGTV te gebruiken voor tutorials of inhoud achter de schermen. Analyses uit de sector wijzen erop dat de Z-generatie Instagram nu liever gebruikt om privéberichten te versturen of om zich aan te sluiten bij kleinere interessegroepen. Gelukkig maken beide generaties graag gebruik van de winkelfunctie van Instagram, die winkelen erg gemakkelijk maakt.

YouTube: Marketeers benadrukken dat YouTube een belangrijk kanaal is voor diepgaand inzicht in producten. Lange videocontent zoals gedetailleerde reviews en make-up tutorials worden bijvoorbeeld bijzonder vertrouwd door millennials, die er vaak naartoe gaan om hun huiswerk te doen voordat ze iets kopen. Generatie Z kijkt ook naar YouTube, maar zij geven de voorkeur aan snelle tutorials en het volgen van hun favoriete beautybloggers. Merken kunnen co-promotie met YouTubers overwegen, of hun eigen kanalen openen om te laten zien hoe je producten gebruikt en welke tips er zijn.

Xiaohongshu: Merken die zich richten op de Chinese markt kunnen niet om Xiaohongshu heen. Dit platform combineert social sharing en e-commerce shopping heel goed, en gebruikers posten er graag echte ervaringen, productbeoordelingen en levensdetails op. Merken moeten de unieke sfeer van Xiaohongshu begrijpen en de juiste belangrijke opinieleiders (KOL's) of bijzonder invloedrijke gewone gebruikers (KOC's) vinden om mee samen te werken, zodat ze echt het vertrouwen van de gebruiker winnen en de verkoop stimuleren.

Inhoudelijke strategie: Alleen echte dingen kunnen indruk maken op mensen

De overgemodificeerde en onbereikbare schoonheidsnormen van vroeger zijn niet langer populair. Generatie Z en millennials hechten nu meer waarde aan authenticiteit. Marketingexperts raden merken aan de volgende dingen te doen:

Laat gebruikers delen: Moedig klanten aan om hun echte ervaring te delen. Mensen denken over het algemeen dat de content die gedeeld wordt door andere klanten geloofwaardiger en nuchterder is dan wat het merk zelf zegt. Merken kunnen gebruikerscontent verzamelen door wedstrijden te organiseren, exclusieve tags te maken en gebruikersbeoordelingen weer te geven.

Leer meer nuttige dingen: Denk niet alleen aan het verkopen van dingen, je moet echte waarde bieden. Leer mensen bijvoorbeeld hoe ze zich moeten opmaken en hun huid moeten verzorgen, praat over ingrediëntenkennis en deel milieuvriendelijke praktijken. Hierdoor zal het merk professioneler overkomen en ieders vertrouwen winnen. Als je bijvoorbeeld duidelijk uitlegt waar hyaluronzuur goed voor is of waarom zonbescherming zo belangrijk is, kun je hun dorst naar kennis stillen.

Open de deur zodat iedereen het kan zien: Vertel meer over het verhaal van het merk zelf, hoe het product is gemaakt en de waarden die het merk aanhangt. Het tonen van duurzame materiaalbronnen, het niet doen van dierproeven of het deelnemen aan liefdadigheidsprojecten kan vooral hun hart raken. Daarnaast is het bijzonder belangrijk om de waarheid te vertellen over de ingrediënten en effecten van producten.

Speel wat interactieve trucjes: Gebruik stemmen, quizzen, AR make-up filters en live Q&A functies om direct de interactie aan te gaan met gebruikers. Vooral AR make-up trial is nu bijna een standaard functie van cosmeticamerken, omdat het gebruikers in staat stelt om producten interactief te "proberen" zonder last.

Influencer marketing: vind de juiste persoon, oprechtheid voor oprechtheid

Influencer marketing is nog steeds effectief om deze twee generaties aan te trekken, maar het vereist strategie en oprechtheid. Ze hebben scherpe ogen en kunnen in één oogopslag zien of het een nepaanbeveling is, dus een echte band opbouwen is de basis.

Kleine beïnvloeders hebben meer invloed: Hoewel celebrity endorsements nog steeds nuttig zijn, zijn Generatie Z en millennials, vooral jongeren, steeds meer geïnteresseerd in "kleine beïnvloeders" met minder fans. Deze bloggers hebben meestal weinig fans, maar zijn zeer interactief en betrouwbaar. Hun aanbevelingen voelen aan alsof vrienden je producten oprecht aanbevelen. Het is het beste voor merken om influencers te vinden die dezelfde waarden hebben en je producten echt graag gebruiken.

Oprechtheid is waar het om draait: Bij het werken met influencers zijn authenticiteit en transparantie een must. Dit betekent dat je influencers geen reclamescripts moet opdringen, maar ze op een natuurlijke manier producten in hun content moet laten integreren. Tegelijkertijd is het duidelijk aangeven dat het om een reclamesamenwerking gaat niet onderhandelbaar, omdat beide generaties waarde hechten aan transparantie en onmiddellijk hun volgers zullen unfollowen als ze zich bedrogen voelen.

Maak vrienden, doe geen eenmalige deals: In plaats van een heleboel influencers te vinden voor een eenmalige promotie, is het beter om een langdurige samenwerking aan te gaan met een paar geselecteerde influencers. Laat deze vertrouwde stemmen blijven spreken voor het merk, waardoor langzaam geloofwaardigheid wordt opgebouwd en de interactie wordt verdiept. Deze relatie kan zich zelfs ontwikkelen tot merkambassadeurs, waardoor een natuurlijkere en krachtigere band met gebruikers ontstaat.

Waardenmarketing: doe iets goeds dat iedereen kan zien

Naast goede producten en actieve online activiteiten moeten cosmeticamerken waardegedreven marketing omarmen, met name gericht op milieubescherming en sociale verantwoordelijkheid, om de harten van de Z-generatie en de millennials te winnen. Zij worden steeds mondiger bij het kopen van dingen en hopen dat merken kunnen voldoen aan hun eigen ethische en milieuconcepten.

Mensen maken zich meer zorgen over "of de aankoop de moeite waard is": Beide generaties zijn erg bezorgd over mondiale kwesties zoals klimaatverandering en sociale gelijkheid. Ze kopen niet alleen dingen, maar betalen ook voor de waarden die het merk vertegenwoordigt. Dit betekent dat de inzet van een merk voor duurzaamheid, ethische productie en sociale impact belangrijker kan zijn dan het product zelf. Ze zijn misschien zelfs bereid om iets meer te betalen voor producten die milieuvriendelijk, diervriendelijk en eerlijk geproduceerd zijn.

Wat moeten cosmeticamerken doen?

Veiligheid en transparantie van ingrediënten: Mensen willen producten vermijden met ingrediënten die als schadelijk worden beschouwd in hun formules. Merken moeten duidelijk hun "vrij van"-lijst vermelden en uitleggen waarom ze voor deze ingrediënten hebben gekozen.

Verpakkingen die geen problemen veroorzaken voor de planeet: De impact van verpakkingen op het milieu is iets waar ze zich vooral zorgen over maken. Merken die gerecyclede materialen, recyclebare, hervulbare of biologisch afbreekbare verpakkingen gebruiken, hebben een groot voordeel. Praktijken zoals het verminderen van plastic verpakkingen en het creëren van recyclingsystemen zijn erg populair. Vergeet niet om deze inspanningen duidelijk te maken op productetiketten en in advertenties.

Bewust productieproces: Consumenten willen weten waar de ingrediënten vandaan komen en hoe ze worden geproduceerd. Merken kunnen vertrouwen winnen als ze kunnen aantonen dat ze ingrediënten op verantwoorde wijze inkopen, zich aan eerlijke handel houden en geen dierproeven uitvoeren. Certificering door een gezaghebbende organisatie is zelfs nog beter.

Steun diversiteit en geef terug: Merken die actief sociale doelen steunen, diversiteit omarmen en inclusie in marketing en binnen het bedrijf promoten, zijn bijzonder ontroerend. Ze gebruiken bijvoorbeeld modellen met verschillende huidskleuren in advertenties, steunen de LGBTQ+-gemeenschap of zetten zich in voor gemeenschapsontwikkeling. Maar de sleutel is om oprecht te zijn, en doen alsof wordt al snel ontmaskerd.

Doe het zonder het te vertellen: Met goede praktijken moet je het je doelgebruikers nog steeds laten weten.

Vertel het verhaal duidelijk: Deel de missie, geschiedenis en naleving van waarden van het merk op een aantrekkelijke manier op de officiële website, sociale media of in samenwerking met makers die dezelfde ideeën delen.

Label certificering duidelijk: Benadruk op productverpakkingen en in advertenties je milieukenmerken, certificeringen (zoals het "cruelty-free" konijnenlogo, biologische certificering) en ethische claims in eenvoudige en duidelijke bewoordingen. Doe niet aan "greenwashing" - ongefundeerde of misleidende milieupropaganda.

Zet de deur open om te chatten: Bied consumenten kanalen om vragen te stellen en feedback te geven. Deze open communicatie kan het gemeenschapsgevoel versterken en laten zien dat het merk echt wil verbeteren.

Vind de juiste partners om mee samen te werken: Samenwerken met organisaties voor milieubescherming of sociaal welzijn kan de invloed van het merk versterken en bewijzen dat je waarden geen loze woorden zijn. Je kunt ook samen content creëren die consumenten leuk vinden.

Afbeelding van Snowy
Besneeuwde

Als bedrijfsmanager van Xiran Cosmetics is Snowy verantwoordelijk voor de verkoop en het operationele management van het hele merk. Ze heeft meer dan 10 jaar ervaring in de cosmetica-industrie en heeft een diep inzicht in de behoeften van de consument en de dynamiek van de markt.

Krijg vandaag nog je eigen Beautymerk!

Ontvang GRATIS advies, offerte, voorbeeld

nl_BENederlands (België)

Stuur een bericht